【注意事項】※必ずお読みください
・キャロウェイ オンラインストアで上記キャンペーン期間中にご購入いただいた商品のみが対象です。
・申請後、5営業日以内に“jp_ecommerce@callawaygolf.com”のアドレスよりメールにて受付番号とご返送先住所等のご案内をお知らせいたします。
・返送時の送料はお客様負担(元払い)、着払いで弊社に返送された商品に関しては交換を行うことができません。
・出荷日より31日以内に交換申請フォームよりご申請いただいた方のみ交換を受け付けております。出荷から31日以上経過してのご申請はキャンペーン対象外となります。※出荷日:キャロウェイオンラインストアからお送りする出荷完了メールを受信された日を指します。
・プレゼントの場合などでも、注文されたご本人様がご申請ください。
【交換について】
・対象商品:PARADYM Ai SMOKEシリーズ
・交換可能カテゴリー:ドライバー、フェアウェイウッド、ユーティリティ、アイアンセット
同カテゴリーでのスペック交換が可能です。
例:ドライバーからドライバーは交換可能。ドライバーからフェアウェイウッド等への異なるカテゴリーへの交換は承れません。
・交換の対象は同シリーズの通常在庫品のみとなります。カスタムクラブはキャンペーンの対象外です。
・カスタムクラブを交換品としてご指定いただくことはできません。
・交換の対応は1製品に1回限りとなります。1製品に対して何度も交換いただくことはできません。
・ご購入いただいた価格より安価なスペックへの交換は承りますが、差額の返金はいたしかねます。
・ご購入いただいた価格より高価なスペックへの交換を承ることはできません。
・交換本数には上限がございます。上限を超えた交換を承ることはできません。
ドライバー、フェアウェイウッド、ユーティリティ:合計5本まで
アイアンセット:1セットまで
【商品の返送および付属品】
・返送される商品は、納品時と同じ状態のクラブとしてご返送ください。パーツのみでご返送された場合は交換対象外です。(例:ヘッドのみ、シャフトのみ、グリップのみの返送)
・付属品も必ず同梱してご返送してください。ヘッドカバー・保証書などが同梱されていない場合は、交換対象外です。
【状態】
・返送時は、製品がお客様の元に到着した際に使用されていた梱包材をご利用ください。
・製品の状態によっては交換を承れない場合があります。
※ 著しい傷や凹みがあった場合、改造済みクラブ(グリップ・シャフト交換など)は交換対象外です。
※お届けした際の状態と同様ではない(ウェイト・グリップ・シャフトなどが初期設定の状態ではない)場合は対象外となります。
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